Formation à une plateforme de Business Intelligence
Étude de cas #2
BI Training
Trop de données, pas assez de clarté ? Nous avons accompagné 400+ utilisateurs vers une plateforme BI centralisée.
Contexte & Besoins :
Un leader européen de l’hôtellerie avait besoin d’une plateforme unique de reporting pour consolider plusieurs sources de données et recherchait un soutien pour la formation.
Stratégie & Actions :
1/ Évaluation des capacités de la solution pour les aligner avec les besoins du client
2/ Vérification de la qualité et de la cohérence des données opérationnelles pour garantir l’adoption
3/ Co-conception avec les opérations d'une approche de formation par lots, en mobilisant les C-Levels pour délivrer des sessions rapides et percutantes
Résultats :
1/ Plateforme opérationnelle pour 300+ hôtels et 400+ utilisateurs
2/ NPS de la formation atteignant 4,5/5
3/ Guides et support complet disponibles
