Déploiement d’une solution Sales & Catering

Étude de cas #1
S&C Rollout
La techno était choisie. Rien ne bougeait. On est arrivés pour structurer, aligner et faire avancer.
Contexte & Besoins :
Un groupe hôtelier devait déployer une nouvelle solution commerciale pour la gestion des groupes, mais rencontrait des difficultés d'alignement technologique, d'adoption et de méthodologie projet.
Stratégie & Actions :
1/ Évaluation des besoins du groupe pour formaliser les spécifications techniques
2/ Structuration du plan de déploiement pour renforcer la confiance et la visibilité
3/ Alignement de la position des hôtels avec le fournisseur technologique pour optimiser les coûts de développement
4/ Conduite d'initiatives de gestion du changement pour accélérer l’adoption par les utilisateurs
Résultats :
1/ Solution déployée sur 90+ établissements
2/ Écosystème technologique aligné et opérationnel
3/ Deux interfaces en production : PMS & CRM